Política de Privacidad – CRMNow.es
Última actualización: 11 de agosto de 2025
En CRMNow.es respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Juan Carlos Uzcátegui
- NIF/CIF: 08120264E
- Dirección: Calle Valle del Paular, Madrid, España
- Email de contacto: info@crmnow.es
- Web: https://crmnow.es
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
- Información enviada a través de formularios de contacto o reserva de consultas.
- Datos de navegación (dirección IP, ubicación aproximada, navegador).
- Información necesaria para facturación y prestación de servicios.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de información y consultas enviadas a través de nuestros formularios.
- Gestionar la agenda de reuniones o demostraciones solicitadas.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (si has dado tu consentimiento).
- Analizar el tráfico y uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal para el tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD).
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web (hosting).
- Herramientas de análisis y marketing (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads).
- Autoridades fiscales y organismos públicos cuando la ley lo requiera.
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Portar tus datos a otro proveedor.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@crmnow.es indicando en el asunto “Protección de Datos” y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en la web. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
